Condiciones de venta

1. Identificación del vendedor

El titular de este sitio web y vendedor de los productos y servicios aquí ofrecidos es CCD Vendor, S.L.U., con CIF B26606160 y domicilio social en Calle Villafranca del Bierzo 25, Local 14, 28947 Fuenlabrada (Madrid). Correo electrónico de contacto: info@lowycreators.com. Teléfono: +34 617 327 758.

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación a distancia, a través de este sitio web, del Lowy Creator Starter Pack y de la suscripción Lowy Creators Club, dirigidos a personas que desean desarrollar su actividad como creadores de contenido en TikTok Shop.

La contratación implica la aceptación expresa de estas condiciones, que el usuario declara haber leído antes de completar su pedido.

3. Qué se contrata

3.1. Lowy Creator Starter Pack

Pago único de 249 €, IVA incluido, que comprende: un lote de productos cosméticos seleccionados por CCD Vendor, S.L.U.; el acceso a la plataforma Lowy Creators y a la herramienta Quick Creator; recursos digitales descargables (imágenes, guiones, hooks e ideas de contenido); el plan de contenido de 30 días; la formación disponible en ese momento; y el acceso a la comunidad privada.

El Starter Pack incluye el primer mes de suscripción a Lowy Creators Club.

La composición concreta del lote de productos la determina CCD Vendor, S.L.U. en función de criterios de venta, tendencia y potencial de contenido. El cliente no elige las referencias. El valor a precio de venta al público del lote es superior a 500 €; esa cifra es orientativa y se refiere al PVP de las referencias incluidas, no al precio pagado.

3.2. Lowy Creators Club

Suscripción de renovación periódica mensual con un precio de 49 €/mes, IVA incluido, que comprende: un envío mensual de productos seleccionados (Creator Drop); una comisión especial aplicable a los productos incluidos en el Drop de ese mes, en las condiciones que se comuniquen en cada envío; el acceso continuado a Quick Creator y a sus recursos; la formación; la comunidad privada; y el contenido editorial de la sección Esta semana en Lowy.

Existe una única modalidad de suscripción. No hay niveles, rangos ni planes diferenciados.

4. Precios e impuestos

Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando existan, se indicarán de forma expresa antes de finalizar el pedido. CCD Vendor, S.L.U. se reserva el derecho a modificar sus precios; la modificación no afectará a pedidos ya confirmados y, en el caso de la suscripción, se comunicará con antelación suficiente, pudiendo el cliente cancelar antes de que resulte de aplicación.

5. Proceso de compra y pago

El cliente solicita su alta a través del formulario habilitado. Con carácter previo al cobro, CCD Vendor, S.L.U. verificará que el solicitante reúne los requisitos necesarios para operar como creador en TikTok Shop. Si no los reúne, no se formalizará la compra.

El pago se realiza mediante tarjeta a través de la pasarela de pago Stripe. CCD Vendor, S.L.U. no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta.

6. Renovación automática y cancelación

Transcurrido el primer mes incluido en el Starter Pack, la suscripción se renueva automáticamente cada mes por 49 € hasta que el cliente la cancele. Esta circunstancia se informa de forma destacada antes de completar la compra y se recuerda en el correo de confirmación del pedido.

El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su área privada, sin necesidad de llamar ni de enviar ningún correo. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo mensual ya abonado, durante el cual conserva el acceso. No se generan nuevos cobros a partir de ese momento.

Alternativamente, el cliente puede pausar su suscripción y reanudarla más adelante.

Al causar baja, el cliente deja de recibir el Creator Drop y pierde el acceso a la plataforma, a Quick Creator y a la comunidad. Conserva la propiedad de los productos físicos recibidos y de los archivos que hubiera descargado durante su periodo de suscripción, con las limitaciones de uso previstas en la cláusula 9.

7. Entrega

El acceso a la plataforma y a los recursos digitales es inmediato tras la confirmación del pago. Los productos físicos se preparan y expiden tras dicha confirmación, y se entregan en el domicilio facilitado por el cliente en el plazo que se indique en el proceso de compra, que en ningún caso excederá de 30 días naturales.

8. Derecho de desistimiento

El cliente que actúe como consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, contados desde la recepción de los productos. Para ejercerlo basta con comunicarlo a info@lowycreators.com.

Excepciones previstas legalmente:

• No cabe desistimiento respecto de los productos cosméticos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega, por razones de protección de la salud y de higiene, conforme al artículo 103.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
• No cabe desistimiento respecto del contenido digital (imágenes, guiones, formación y demás recursos descargables) una vez iniciada su ejecución, cuando el cliente haya prestado su consentimiento previo y expreso y reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento. Dicho consentimiento se recaba de forma separada en el proceso de compra.

Los productos no desprecintados podrán devolverse en su estado original. Una vez recibida y comprobada la devolución, se reembolsará el importe correspondiente por el mismo medio de pago empleado en la compra.

9. Uso de los materiales entregados

CCD Vendor, S.L.U. concede al cliente una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar las imágenes, vídeos, guiones y demás recursos facilitados con la única finalidad de promocionar los productos correspondientes en sus propios perfiles de redes sociales y en TikTok Shop, mientras se mantenga de alta.

Queda expresamente prohibido revender, ceder o redistribuir dichos materiales, utilizarlos en campañas de publicidad de pago sin autorización previa por escrito, emplearlos para promocionar productos de terceros o modificarlos de forma que induzca a error sobre las características del producto.

El cliente se compromete a identificar como comunicación comercial el contenido que publique al amparo de esta relación, conforme a la normativa aplicable en materia de publicidad, y a no realizar afirmaciones sobre los productos distintas de los claims autorizados que se facilitan en cada ficha.

10. Ausencia de garantía de resultados

CCD Vendor, S.L.U. no garantiza ingresos, ventas ni resultados económicos de ningún tipo. Lowy Creators proporciona productos, recursos, formación y acompañamiento para que el cliente desarrolle su actividad en mejores condiciones. Los resultados dependen del trabajo, la constancia y las circunstancias de cada creador, así como de factores ajenos al vendedor, como las políticas y los algoritmos de las plataformas.

Lowy Creators no es un centro autorizado por ninguna administración pública y la formación impartida carece de validez académica oficial.

11. Relación entre las partes

La contratación de estos servicios no genera relación laboral, mercantil de agencia ni de exclusividad entre el cliente y CCD Vendor, S.L.U. El cliente actúa por cuenta propia y es responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y administrativas derivadas de los ingresos que en su caso obtenga.

No existe ningún tipo de retribución por captar a otras personas: los importes que el cliente pueda percibir proceden exclusivamente de las comisiones de afiliación que gestione la plataforma correspondiente.

12. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia, consulta o reclamación: info@lowycreators.com. Las reclamaciones se atenderán en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro del mes siguiente a su recepción.

El consumidor puede acudir asimismo a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos celebrados con consumidores, será competente el juzgado correspondiente al domicilio del consumidor. En los contratos celebrados con quien no tenga la condición de consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital.

Última actualización: 17 de agosto de 2026.